Digikeur Gedragscode

Deze internetwinkel onderschrijft de Digikeur Gedragscode en voldoet aan de criteria die Digikeur aan haar leden stelt. Dit betekent voor u als consument:

• 7 werkdagen zichttermijn
  Vanaf de dag na ontvangst van uw bestelling heeft u 7 werkdagen de tijd om uw koopovereenkomst ongedaan te maken. Controleer de voorwaarden en overleg met de webshop hoe u de bestelling terug kunt sturen.
• Duidelijke service en voorwaarden
  Een goede bereikbaarheid en aftersales service zijn vereisten om in aanmerking te komen voor het Digikeur Webwinkel Keurmerk.
• Volledige restitutie bij retourneren
  Bevalt uw bestelling niet? Indien u deze binnen de zichttermijn en overeenkomstig de verzendinstructies van de webshop terugstuurt, komen ten hoogste de kosten van het terugzenden voor uw rekening.
• Informatieplicht van een webshop
  De webshop is verplicht om het fysieke adres, de inschrijving bij de Kamer van Koophandel en de algemene voorwaarden duidelijk op de website te vermelden. Zo weet u altijd met wie u zaken doet.
• Eigen klachtencommissie
  Geschillen tussen de webshop en de consument kunnen worden voorgelegd aan de klachtencommissie van Stichting Digikeur. De webshop is verplicht hieraan zijn medewerking te verlenen.