Digikeur Gedragscode

Deze internetwinkel onderschrijft de Digikeur Gedragscode en voldoet aan de criteria die Digikeur aan haar leden stelt. Dit betekent voor u als consument:

• 14 dagen zichttermijn
  Vanaf de dag na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen de tijd om uw koopovereenkomst ongedaan te maken. Controleer de voorwaarden en overleg met de webshop hoe u de bestelling terug kunt sturen.
• Duidelijke service en voorwaarden
  Een goede bereikbaarheid en aftersales service zijn vereisten om in aanmerking te komen voor het Digikeur Webwinkel Keurmerk.
• Volledige restitutie bij retourneren
  Bevalt uw bestelling niet? Indien u deze binnen de zichttermijn en overeenkomstig de verzendinstructies van de webshop terugstuurt, komen ten hoogste de kosten van het terugzenden voor uw rekening.
• Informatieplicht van een webshop
  De webshop is verplicht om contactgegevens, de inschrijving bij de Kamer van Koophandel en de algemene voorwaarden duidelijk op de website te vermelden. Zo weet u altijd met wie u zaken doet.
• Eigen klachtencommissie
  Geschillen tussen de webshop en de consument kunnen worden voorgelegd aan de klachtencommissie van Stichting Digikeur. De webshop is verplicht hieraan zijn medewerking te verlenen.